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Prezado Cliente,

A JÓIA SEMENTES está comprometida com a melhoria contínua de seus serviços, produtos, processos e de suas relações com seus clientes.

Para que possamos conhecer ainda melhor seu nível de satisfação e como forma de atender as nossas políticas internas, convidamos você a compartilhar conosco, as suas opiniões por meio da Pesquisa de Satisfação de Clientes Jóia Sementes 2025.

Sua participação, sincera e aberta, é de fundamental importância para que possamos de fato rever pontos de atenção, manter e consolidar as melhores práticas onde elas forem identificadas.

Obrigado!

QUALIDADE DO PRODUTO E ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A Comunicação com a área de direção comercial é fácil e eficiente.
A frequência com que a direção comercial da Jóia se comunica conosco atende as nossas necessidades.
As negociações comerciais com a Jóia são conduzidas de maneira clara e transparente.
Considero que os preços dos serviços Jóia são justos em função de seus benefícios.
Ultimamente tenho estudado outras opções de prestadoras de serviços, não fornecidas pela Jóia.
Eu indicaria a Jóia à outros profissionais e empresas que necessitem de seus serviços.
Quando necessito de informações sobre o processo de logística, produção e prazos de entrega, recebo informações claras e confiáveis.
Recebo as informações da Assistência Comercial com devida antecedência (prazos de entrega, reprogramações)
Considero que os prazos de entrega acordados com a Jóia atendem as minhas necessidades
As entregas ocorrem sempre em conformidade com o pedido. (quantidade, produto, certificados, boletim, termo de conformidade etc..)
O desempenho dos serviços prestados pela Jóia, atende as minhas expectativas.
Considero que as respostas da Jóia aos problemas com seus serviços atendem aos meus prazos, são eficazes e assertivas.
A Joia é?
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